Secara umum, sebagian besar masyarakat sudah menjadi peserta asuransi kesehatan, baik yang mendaftar secara perorangan maupun yang terdaftar secara kumpulan (melalui perusahaan tempatnya bekerja). Banyak orang yang sudah merasakan manfaat asuransi ini. Namun, ada juga beberapa orang yang harus mengalami kekecewaan karena perusahaan asuransi menolak klaim biaya pengobatannya. Hal inilah yang terkadang membuat seseorang menjadi tidak percaya lagi dengan perusahaan asuransi.

Kasus penolakan klaim asuransi memang merupakan hal yang umum terjadi. Meskipun begitu, sebenarnya perusahaan asuransi selalu memberikan alasan mengapa klaim asuransi kesehatan yang kita ajukan mengalami penolakan. Berikut ini merupakan beberapa alasan yang umumnya menjadi penyebab klaim asuransi di tolak :